把手机放回口袋，在电脑前处理消息

通常需要一部已安装并登录WhatsApp的手机，以及一台可联网、浏览器版本较新的电脑。手机需保持开机且能接收网络数据，因为扫码配对和首次同步都依赖手机侧的授权。如果手机处于离线状态，网页端往往无法完成配对，界面会给出提示。建议在配对前确认手机端应用为较新版本，并预留几分钟完成扫码与数据加载，具体界面与要求以产品当前版本为准。

可以先检查电脑网络是否稳定，再确认手机端网络是否正常，因为消息同步需要两端都能连接服务。尝试刷新页面并重新扫码，通常能解决临时性的连接中断。若多次重试仍无进展，可退出该会话后重新配对，或暂时换用其他浏览器排除兼容问题。长时间无响应时不必反复刷新，先观察手机端是否弹出授权提示，按提示完成确认。最终操作路径请以实际界面显示为准。

网页端展示的记录范围与手机端数据状态和同步机制有关，不一定等同于手机上的完整历史。较新的会话通常会较快出现，较早的记录可能需要等待同步，部分内容在某些条件下可能不显示。若发现记录不完整，可保持两端在线一段时间观察，或回到手机端确认数据是否本身存在。不要把网页端当作长期备份手段，重要内容建议在手机端另做保存。

网页端的可用性依赖手机端的连接状态，手机长时间离线或关机后，网页端通常无法正常收发新消息，界面上可能出现连接提示。此时应先恢复手机网络并重新打开应用，等待连接恢复后再回到电脑端操作。因此在外出或手机电量不足时，不宜完全依赖电脑端处理紧急事务，重要沟通应保留手机渠道，并提前做好电量与网络安排。

公共电脑存在被他人接触的风险，使用完毕后应主动在网页端退出会话，并在手机端的已连接设备列表中确认该设备已被移除。不要在他人设备上勾选长期保持连接的选项，也不要让浏览器保存账号相关的自动填充信息。若不确定是否退出成功，可直接在手机端逐个清理连接记录。离开前关闭浏览器窗口并不能替代主动退出操作。

一般支持发送图片、文档等常见类型，但可发送的文件类型与大小上限会随产品版本和平台策略调整，不宜按固定数值理解。发送前可先在界面中确认当前提示，遇到不支持的类型时界面通常会给出说明。传输速度与双方网络状况相关，较大文件建议在网络稳定时发送，并在发送后确认对方是否收到，避免因中断造成遗漏。

当网页端处于活动状态时，手机端的通知策略可能发生变化，这是多设备场景下的常见现象。若希望手机端恢复提醒，可先关闭电脑端会话或使其进入非活动状态，再检查手机的系统通知权限与应用内提醒设置。若两端同时在线导致提醒分配不同，属于正常行为，不必反复重装应用。具体规则会随版本调整，以当前设置为准。

两者都面向电脑使用场景，但形态不同：网页端在浏览器标签页中运行，适合临时或不便安装软件的设备；桌面客户端通常提供独立窗口与系统级提醒，适合长期固定办公。功能覆盖范围可能随版本存在差异，某些能力在两者之间并不同步上线。选择时可根据设备管理权限、使用时长和提醒需求判断，不必强行统一，以实际可用功能为准。

已连接设备的数量上限由产品策略决定，可能随版本变化，不建议按固定数字记忆。当达到上限时，通常需要先移除旧设备才能新增。可在手机端的已连接设备列表中查看当前状态并清理不再使用的会话记录。定期整理列表既能避免名额被占用，也能降低在陌生设备上遗留会话的风险，具体上限以界面提示为准。